Avant de nous envoyer une demande de coopération future, vous êtes invité à lire certaines questions et réponses auxquelles d'autres clients avaient prêté attention. De cette façon, vous aurez une meilleure compréhension de nous et de notre service. Croyez fermement que ce sera un début sincère et un progrès fructueux lorsque vous travaillez avec vous ensemble. Nous sommes ici en Chine qui travaillent dur pour vous fournir des produits et services de fibre optique de qualité. Notre objectif est de rendre vos achats à fibre optique faciles et sûrs toujours.

Q: Êtes-vous un fabricant ou un distributeur de fibre optique?

R: Nous sommes un fabricant et un distributeur dans le dossier de produits à fibre optique, notre gamme principale comprend des produits FTTH, des composants de câbles de plantes extérieures, des assemblages à fibre optique passif.
Des petits adaptateurs à fibre optique aux solutions de plantes extérieures, nous avons conclu une bonne relation de chaîne d'approvisionnement avec les usines d'origine en Chine. Heureusement, vous pouvez obtenir directement la compétitivité grâce à notre coopération.
Après 13 ans de travail dur, nous avons réussi à conclure une bonne relation commerciale avec certaines marques de FAI célèbres.

Q: Fournissez-vous un service de maintenance?

R: Oui, dans le délai de garantie du produit, nous offrons un service de maintenance gratuit. Si la période de garantie a expiré, nous pouvons toujours le réparer pour vous, mais nous facturerons des frais au cas par cas.

Q: Quelles sont vos conditions de paiement?

R: Nous acceptons T / T à l'avance pour les commandes normales, et parfois PayPal pour les petites commandes.
Désolé pour cela, nous ne pouvons pas obtenir de paiement par carte de crédit pour l'instant.

Q: Puis-je obtenir un échantillon gratuit avant d'acheter?

R: Oui, un échantillon gratuit est toujours disponible, la plupart du temps, nous avons un échantillon gratuit en stock, à savoir que vous pouvez vous attendre à l'expédition le jour même pour l'évaluation des échantillons.
Et selon notre pratique habituelle, vous êtes invité à nous faire savoir votre compte express tel que DHL, FedEx, TNT, UPS, etc. Sinon, nous pouvons facturer 18 à 99 $ pour les frais d'expédition.

Q: Comment réclamer des articles perdus ou manquants ou incorrects ou endommagés?

R: Vous pouvez soulever une demande de retour / remboursement dans les 7 jours suivant la livraison réussie ou à partir de la date à laquelle vous avez accepté les articles. Si la livraison échoue, vous devez soulever une demande dans les 30 jours suivant la date d'expédition de la commande. Nous nous efforcerons de prendre une décision concernant votre réclamation dans les jours ouvrables de votre réclamation et vous pouvez contacter votre gestionnaire de compte pour plus de détails.

Q: Quel est le délai pour l'ordre habituel?

R: Cela dépend de la quantité de votre commande, généralement le délai de livraison serait des jours 15-20 pour des conteneurs de 40 ″. La plupart des petites commandes peuvent être expédiées dans les jours ouvrables 3-7.
Pour un meilleur délai, vous pouvez contacter avec nos ingénieurs commerciaux lorsque vous obtenez des devis de notre part.

Q: Vous aidez-vous à concevoir la boîte de terminaison des fibres avec notre propre marque?

A:

Oui, nous avons la possibilité de concevoir et de construire un moule spécial pour votre demande. Il y a 6 étapes de base pour y arriver.

 

● Dites-nous votre demande détaillée

● Nous vous enverrons un brouillon en PDF

● Sortie d'échantillon imprimé 3D pour votre évaluation

● Ouvrez un nouveau moulage par injection en plastique

● vous envoyer un échantillon après la moulure

● Production de commandes en vrac

● Ensuite, vous pouvez avoir une boîte spéciale de terminaison de fibres, nous ne les vendons aucune

Pourquoi nous sommes un bon partenaire pour vous

Vous cherchez un fournisseur fiable et fiable de composants à fibres optiques? Ne cherchez pas plus loin que nous! Nous sommes fiers de fournir des produits et services de haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients, tout en fournissant un excellent service client et un support technique.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles nous sommes le meilleur choix pour tous vos besoins en fibre optique:

Produits et services de qualité

Nous nous engageons à fournir uniquement les composants de fibre optique de la plus haute qualité, y compris les boîtes de terminaison de fibre, les câbles de patch à fibre, les séparateurs PLC, etc. Nos produits sont fabriqués à l'aide des dernières technologies et sont conçus pour répondre aux normes les plus strictes de l'industrie.

Nous fournissons également une gamme de services pour soutenir nos produits, y compris le support technique, les services de personnalisation et la formation de produits. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour nous assurer qu'ils reçoivent les produits et services qui répondent à leurs besoins uniques.

Compétitivité des prix

Nous comprenons que le prix est une considération importante pour nos clients, et nous travaillons dur pour nous assurer que nos prix sont compétitifs sans compromettre la qualité. Nous offrons une gamme d'options de prix pour s'adapter à différents budgets, et nous sommes toujours prêts à travailler avec nos clients pour trouver la meilleure offre.

Fiabilité et réputation

Nous avons constitué une forte réputation dans l'industrie pour notre fiabilité et notre fiabilité. Nos clients savent qu'ils peuvent compter sur nous pour tenir nos promesses et pour fournir les produits et services dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

Service client

Nous nous engageons à fournir un excellent service client à tous nos clients. Nous comprenons que chaque client est unique, et nous travaillons en étroite collaboration avec chacun de nos clients pour s'assurer qu'ils reçoivent le soutien et l'assistance dont ils ont besoin.

Notre équipe du service client est toujours disponible pour répondre à toutes les questions ou préoccupations que nos clients peuvent avoir, et nous sommes fiers d'être réactifs et proactifs pour résoudre tous les problèmes qui peuvent survenir.

Expertise technique

Nous avons une équipe d'experts expérimentés et compétents dans le domaine de la fibre optique, et nous nous engageons à fournir à nos clients l'expertise technique dont ils ont besoin pour réussir. Nous fournissons une formation et un soutien à nos clients pour les aider à mieux comprendre nos produits et services, et nous sommes toujours disponibles pour fournir un support technique et des conseils en cas de besoin.

Flexibilité et personnalisation

Nous comprenons que chaque client a des besoins uniques et nous nous engageons à fournir des solutions flexibles et personnalisables pour répondre à ces besoins. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs exigences spécifiques et développer des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins uniques.

Responsabilité environnementale et sociale

Nous nous engageons dans la responsabilité environnementale et sociale, et nous nous efforçons de minimiser notre impact sur l'environnement tout en soutenant les communautés dans lesquelles nous opérons. Nous utilisons des matériaux et des pratiques durables dans la mesure du possible, et nous avons un solide programme de responsabilité sociale des entreprises qui soutient une gamme d'initiatives communautaires.

En résumé, nous sommes un fournisseur fiable et fiable de composants de fibre optique de haute qualité. Nous nous engageons à fournir d'excellents produits et services, des prix compétitifs et un service client exceptionnel et un support technique. Nous nous engageons également dans la responsabilité environnementale et sociale, et nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour fournir des solutions personnalisées qui répondent à leurs besoins uniques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont nous pouvons répondre à vos besoins en fibre optique!